Aqui você aprenderá a importância da empatia com exemplos claros.
Não é fácil abordar a definição de empatia, porque dificilmente existe outro termo na psicologia que tenha tantas definições quanto empatia. A empatia é muitas vezes equiparada à compaixão, mas uma conexão com o conceito de compaixão também pode ser vista. Em sua essência, a empatia significa ser capaz de se colocar no mundo emocional da outra pessoa (e isso pode ser humano e animal!).
O que é empatia?
Se você é empático , é bom em se colocar nos pensamentos e sentimentos de outras pessoas . Assim, você pode entender melhor, entender e prever o comportamento de seus semelhantes.
A empatia consiste nos chamados 4 pilares da empatia :
- Percepção
Como está a outra pessoa?
Se você for empático, poderá ver facilmente como a outra pessoa está se sentindo por meio de gestos , expressões faciais , linguagem corporal , declarações , voz e emoções . - Compreensão
Por que a outra pessoa está se sentindo assim?
Quando você é empático, você pode entender as circunstâncias , motivos e causas de por que a pessoa está se sentindo do jeito que está. - Ressonância
Como você reage aos sentimentos da outra pessoa?
Quando você é empático, transmite compaixão , aceitação e consideração pela outra pessoa através de suas palavras e ações . - Antecipação
Como a pessoa se comportará no futuro? O que a pessoa fará a seguir?
Se você for empático, poderá avaliar se a pessoaresolverá a situação racional ou emocionalmente .
Os tipos de empatia
Portanto, não existe uma definição única e universalmente aceita na ciência. Mas mesmo na linguagem geral, as pessoas usam a compaixão de maneira bem diferente. Isso também se deve ao fato de que nossos próprios pensamentos, sentimentos e experiências estão incluídos na definição do termo e, assim, moldam nossa definição pessoal.
No entanto, algumas classificações se desenvolveram como consenso, sendo a mais importante a distinção entre empatia cognitiva, social e emocional.
A empatia emocional
Empatia emocional significa que você não apenas entende os sentimentos de sua contraparte, mas também simpatiza com eles. A empatia emocional também é conhecida como alta sensibilidade emocional. Torna possível sentir o mesmo que outras pessoas, ou seja, sentir compaixão.
Além disso, existem características como o contágio emocional (reconhecível pela frequente transferência de humor) e um desejo intenso de ajudar os outros. Pessoas emocionalmente empáticas reagem quase automaticamente aos sentimentos de outros seres.
A empatia cognitiva
Envolve a capacidade de compreender os sentimentos, intenções, motivos e pensamentos do outro sem empatizar com os sentimentos ou mostrar a mesma resposta emocional. Essa forma de empatia é a mais fácil de aprender.
Você pode até usar sua empatia cognitiva para tirar conclusões sobre o comportamento futuro de uma pessoa, já que recebe informações suficientes de mensagens não verbais, como linguagem corporal, expressões faciais e gestos, que você pode decodificar com sua mente.
Então você entende o que o outro está sentindo, mas não sente. A empatia cognitiva permite reconhecer emoções e compreender o mundo emocional do outro. Em combinação com um senso de responsabilidade e ação previdente, cresce a capacidade de reconhecer claramente as consequências de suas próprias decisões e das dos outros. Mas é somente por meio da empatia emocional que se torna possível entender os humores por conta própria.
A empatia cognitiva também abriga perigos, pois também pode ser ensaiada para manipular. É usado de forma direcionada na publicidade, na mídia e na política. Cuidado e vigilância crítica são necessários aqui. Na era do narcisismo, também encontramos cada vez mais pessoas que são maravilhosas nessa forma de compaixão. Como a empatia é socialmente desejável e considerada uma habilidade-chave, é absolutamente óbvio que os narcisistas conquistem esse campo para si mesmos.
A empatia social
A terceira subcompetência da empatia é a empatia social. Permite compreender e influenciar o comportamento de sistemas complexos. Este formulário também descreve a capacidade de adaptação a pessoas de diferentes origens, culturas e faixas etárias, bem como a diferentes temperamentos e personagens.
O Livro de Anne e Ananda: O Dom dos Empatas
É típico para pessoas socialmente empáticas com um humor particularmente pronunciado que é fácil para elas melhorar um humor negativo de maneira direcionada; eles têm um forte poder de permanência, sabem o que querem e superam uma forte resistência.
Esses comportamentos também são atípicos para a empatia emocional. Pessoas emocionalmente empáticas levam muito tempo para se recuperar de grandes fracassos e confiam mais em elogios e aprovação externos (em vez de ganhá-los).
O efeito (recíproco)
É claro que a empatia cognitiva, social e emocional não está claramente separada uma da outra, mas complementa e se sobrepõe em partes. Altas empatias geralmente têm fortes níveis de todas as três vertentes de empatia e não correm o risco de usá-las incorretamente.
A empatia emocional é necessária para criar relacionamentos interpessoais de confiança. Sem empatia cognitiva dificilmente é possível conduzir negociações bem-sucedidas ou resolver conflitos de forma construtiva. E se você não tiver empatia social, nunca desenvolverá um senso de como construir um círculo estável de amigos ou criar um espírito de equipe. A empatia emocional também faz parte das forças de caráter e da maturidade pessoal.
Um exemplo concreto:
Sua namorada lhe diz em lágrimas que perdeu o emprego. Como um empata cognitivo, você entende a tristeza dela e pode estar pensando em maneiras de ajudar. Como um empata emocional, você tem tanta empatia que começa a chorar também. Como uma pessoa socialmente empática, você também pode simpatizar com as causas internas da demissão. Claro, isso é um pouco exagerado, mas chega ao cerne da questão.
A empatia, a capacidade de compreender o estado emocional de outra pessoa por meio da compaixão, desenvolve-se por volta da metade do segundo ano de vida, quando as crianças desenvolvem um autoconceito e se reconhecem no espelho. É um motivo para o comportamento pró-social.
Por isso, queremos dizer comportamento que tem consequências positivas para outras pessoas e contribui para o bem-estar físico e psicológico dos outros. É vivida voluntariamente com a intenção de dar a outras pessoas sensações agradáveis. Não é algum tipo de obrigação, mas simplesmente um desejo de fazer o bem a outras pessoas.
Definição de empatia
Empatia significa que uma pessoa pode facilmente reconhecer, entender e ter empatia com os sentimentos, emoções, pensamentos, motivos e traços de personalidade de outra pessoa .
significado de empatia
O que outras pessoas – como colegas, clientes, chefes, amigos ou membros da equipe – realmente pensam, sentem e desejam raramente é óbvio e claramente reconhecível. No entanto, isso influencia o seu comportamento. Por meio da empatia, é possível prever com mais precisão seus motivos e motivações e, assim, inferir melhor seu comportamento futuro .
Pessoas empáticas interpretam a linguagem corporal – ou seja, os gestos, expressões faciais, postura e tom de voz – de seu parceiro de conversa e assim se colocam em seus pensamentos e mundo emocional. Quando você é empático, fica mais fácil demonstrar compaixão. Você também pode avaliar melhor o que suas ações e palavras desencadeiam na outra pessoa.
A empatia como base para as relações interpessoais
Isso também permite que eles se coloquem no lugar de outras pessoas e demonstrem compaixão e compreensão. Então isso significa que a empatia é a base para relacionamentos interpessoais estáveis e próximos . Você só pode desenvolver um vínculo profundo com uma pessoa se compartilhar os sentimentos e pensamentos um do outro – pessoas empáticas acham muito mais fácil desenvolver essas conexões.
Além disso, a empatia também é muito importante na vida profissional – como funcionário e como gestor.
Empatia como um benefício para os funcionários
Se você for empático, achará mais fácil construir uma grande rede . Você também é um jogador de equipe e pode trabalhar com muitas pessoas diferentes. A empatia é, portanto, uma habilidade fundamental para o seu sucesso profissional.
Empatia como pré-requisito para gestores
Também é muito importante que os gestores demonstrem empatia. Isso torna mais fácil para eles agirem como modelos e construir relacionamentos de confiança e honestos com seus funcionários.
Uma empresa também possui um sistema complexo de vários cargos oficiais e funções não oficiais . Se você é empático como chefe, é muito mais fácil manter uma visão geral. Além disso, você pode identificar e esclarecer conflitos e discrepâncias iminentes mais cedo. Oposto de empatia: ecpatia
O oposto de empatia você chama de ecpatia . No entanto, as pessoas ekpáticas não são automaticamente insensíveis e não necessariamente se importam com outras pessoas. A ecpatia também pode servir à sua autoproteção . Se você for menos empático, é menos provável que seja aproveitado ou manipulado por outras pessoas . Você acha mais fácil lidar com golpes do destino e crises . Além disso, a falta de empatia também pode levar a mais sensatez e objetividade .
Exemplo : Pessoas empáticas são muito afetadas por reportagens na TV sobre, por exemplo, conflitos sangrentos. Você sente que as vítimas sofrem. No entanto, o fato de sentimentos negativos serem evocados nas pessoas não necessariamente ajuda a resolver o conflito.
3 Tipos de Empatia: Empatia Social, Cognitiva e Emocional
Você costuma distinguir entre as três características ou tipos de empatia:
Empatia Emocional / Sensibilidade / Empatia Afetiva
Quando você tem alta empatia emocional, você sente o que as outras pessoas estão sentindo. Então é fácil para você mostrar compaixão e empatia . Além disso, o humor dos outros é facilmente transferido para você (transferência de humor).
Exemplo: Um amigo está sentado à sua frente chorando. Quando você é empático, você também fica triste e mostra compaixão.
Empatia Kognitiva / Empatia Mental
Quando você tem altos níveis de empatia cognitiva, é fácil reconhecer os pensamentos , crenças e motivos dos outros – não apenas os sentimentos, como acontece com a empatia emocional. Você apenas consegue antecipar como uma pessoa se comportará no futuro.
Exemplo: Você percebe que um amigo seu está muito bravo. Ele geralmente reage agressivamente, então você sabe que é importante acalmá-lo.
empatia social
Todas as pessoas são diferentes – elas diferem por causa de sua origem , sua cultura , seus pontos de vista , sua idade ou seus traços de personalidade e traços . Se você tiver uma forte empatia social, achará fácil se adaptar a pessoas diferentes .
Exemplo : Você tem que lidar com crianças de forma diferente do que com adultos, por exemplo. Além disso, algumas pessoas se ofendem mais facilmente com piadas feitas às suas custas do que outras.
Teste a empatia (medição da empatia)
Você está se perguntando o quão empático você é? Você pode descobrir com um breve autoteste . Se você quer saber mais sobre isso e quer descobrir cientificamente, você deve dar uma olhada no inventário de empatia de Gießen .
Autoteste: Quão empático você é?
Se você quiser avaliar o quão empático você é, preparamos um pequeno autoteste para você aqui . Reserve alguns minutos para ler atentamente as 15 afirmações a seguir. Qual das afirmações se aplica a você? conte -os
Atenção: Seja honesto consigo mesmo e conte apenas as afirmações que realmente se aplicam a você!
- Eu tento ajudar os outros regularmente .
- Se alguém está feliz , isso me faz sorrir também.
- Se houver uma disputa, tento permanecer neutro e imparcial e encontrar uma solução mútua.
- Reconheço rapidamente o humor que prevalece quando entro em uma sala.
- Também fico triste quando alguém chora.
- Tenho a sensação de que muitas pessoas ao meu redor confiam em mim.
- Eu sou bom em ler nas entrelinhas quando alguém está me dizendo algo.
- Incomoda – me quando outras pessoas ao meu redor estão indo mal ou quando estão sendo tratadas injustamente.
- Eu tento evitar situações de conflito tentando agradar os outros.
- Percebo claramente as necessidades dos outros .
- Sou boa em guardar segredos porque sei que a outra pessoa se importa.
- Os amigos me valorizam como um bom ouvinte .
- Eu posso entender bem o que incomoda outras pessoas .
- Percebo mudanças no comportamento de outras pessoas e consigo interpretá-las.
- Eu posso dizer imediatamente quando alguém está mentindo para mim .
Avaliação: Quantas afirmações se aplicam a você?
- 0 a 6 vezes: Baixa empatia
Você acha difícil entender as emoções dos outros. Tente ter empatia com seus semelhantes com mais frequência. - 7 a 11 vezes: Empatia média
Você é bom em ter empatia com os pensamentos e sentimentos das pessoas ao seu redor – especialmente aqueles de sua família e amigos. Tente se colocar no lugar de pessoas que você não conhece muito bem. - 12 a 15 vezes: Empatia forte
Você é muito empático e reconhece imediatamente como a outra pessoa está se sentindo. Isso cria relacionamentos intensos. Mas cuidado: tome cuidado para não se deixar influenciar demais pelas emoções de outras pessoas.
É importante que o teste forneça apenas um guia aproximado para autoavaliação e reflexão.
Diagnóstico: inventário de empatia de Giessen
Um teste psicológico cientificamente baseado para medir a empatia é o inventário de empatia de Giessen. Então, se você realmente quer saber exatamente o quão empático você é, você deve fazer este teste. Para isso, você precisa de um especialista, como um psicólogo ou um treinador.
aprender empatia
A empatia é uma habilidade social importante. Quer saber como melhorar suas habilidades de empatia? Aqui preparamos 5 dicas para você sobre como aprender empatia:
Dica 1: Ouça ativamente
A escuta ativa não significa apenas que você pensa junto com o que sua contraparte está lhe dizendo – você também faz perguntas e repete coisas importantes com suas próprias palavras. Isso transmite compreensão e apreço ao seu interlocutor.
Dica 2: Tenha a mente aberta
Todo mundo tem preconceitos. No entanto, tente abordar outras pessoas da forma mais imparcial possível. Se você começar a pensar mal em alguém antes mesmo de conhecê-lo, será mais difícil se colocar no lugar dele.
Dica 3: Observe
Observe seus semelhantes para que você possa reconhecer seus hábitos, reações e comportamentos típicos. Assim, você pode adaptar seu comportamento a eles e ser atencioso com eles.
Dica 4: Demonstre interesse
Mostre interesse pelos hobbies e paixões das pessoas ao seu redor. Faça perguntas ativamente e ouça com atenção. Observe os sentimentos associados a ela.
Dica 5: Seja compreensivo
Se seu colega se sente compreendido, ele se abre mais e se sente mais confortável. Frases como “eu entendo isso” ou “eu posso entender isso muito bem” criam um vínculo e familiaridade – mas é claro que isso deve ser feito com seriedade e não apenas uma frase. A empatia aumenta com a idade
Quanto mais velho você fica, mais experiência e conhecimento da natureza humana você adquiriu ao longo de sua vida. Isso também o torna mais empático à medida que envelhece.
vantagens e desvantagens
Inventar uma empatia forte tem algumas vantagens e desvantagens, que agora gostaríamos de apresentar a você com mais detalhes:
vantagens
- A empatia como base para relações interpessoais estáveis e próximas .
- Melhor networking (Isso pode, acima de tudo, aumentar seu sucesso profissional.)
- Melhor trabalho em equipe (Você pode trabalhar bem em conjunto no clube esportivo e com seus colegas.)
- Reconhecimento antecipado de conflitos (Você reconhece e resolve conflitos antes que eles aumentem.)
- Simpatia (Se você for empático, será percebido como mais simpático.)
desvantagem
- Pesado fardo dos sentimentos dos outros (Se você levar muito a sério os problemas dos outros, poderá exceder rapidamente seu ponto de ruptura.)
- Manipulação através da credulidade (Pessoas empáticas também são mais propensas a acreditar no bem de outras pessoas, então elas são mais vulneráveis a serem manipuladas ou aproveitadas.)
- A empatia favorece pensamentos de vingança (se você é particularmente afetado por algo, quer defender a outra pessoa – isso também pode ser na forma de vingança. ATENÇÃO: isso não se aplica a todas as pessoas empáticas, é claro)